Často kladené dotazy

Registráciou Ponúkam služby - získate užívateľský účet, ktorý umožňuje zobrazovať v katalógu Profily a na HomePage, vytvárať a zobrazovať inzeráty, stretnutia, pracovné ponuky a posielať súkromné správy. Môžete si uložiť svoje obľúbené podniky a ostatných užívateľov bez zložitého vyhľadávania.

Registráciou Podnik - získate užívateľský účet, ktorý sa môže zobrazovať v katalógu podnikov a na HomePage, môžete vytvárať a zobrazovať inzeráty, stretnutia, pracovné ponuky a posielať súkromné správy. Uložte si svoje obľúbené profily, podniky a ostatných užívateľov bez zložitého vyhľadávania.

Registráciou Hľadám služby - získate užívateľský účet a prolink na detail Vášho profilu, môžete vytvárať a zobrazovať inzeráty, stretnutia a posielať súkromné správy. Uložte si svoje obľúbené podniky a ostatných užívateľov bez zložitého vyhľadávania..

Ak si neželáte, aby sa v katalógu zobrazoval váš e-mail alebo telefónne číslo, môžete pri registrácii alebo v správe užívateľa na karte Prehľad alebo Profil zrušiť výber možnosti „Zobrazovať e-mail / telefónne číslo“.

Jazyk webu môžete zmeniť v prvom kroku registrácie alebo v správe užívateľa v záložke Nastavenia / Zobrazenie.

Zdroj webového obsahu môžete zmeniť v prvom kroku registrácie alebo v správe užívateľa v záložke Nastavenia / Zobrazenie.

Zdroj webového obsahu funguje na princípe prioritného zobrazenia obsahu vybranej krajiny na začiatku katalógu a následne ostatných krajín obsahujúcich web.

V prvom kroku registrácie nastavíte preferovanú menu, potom ju už nemôžete zmeniť. Túto zmenu je možné vykonať len prostredníctvom admina webu. Ak chcete zmeniť preferovanú menu, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Po odoslaní údajov z prvého kroku registrácie ste si už vytvorili užívateľský účet so zadanými údajmi a tieto údaje môžete upravovať po prihlásení sa v správe užívateľov. Nie je možné vytvoriť novú registráciu pre ten istý e-mail a Nick, ktorý je jedinečný, preto nie je možné sa k tomuto kroku vrátiť.

Nick je unikátní přezdívka, kterou má každý uživatel webu. Nickem se můžete přihlašovat do svého profilu. Na webu se zobrazuje pouze v detailu vašeho profilu, v horní části. Nick nelze smazat,ani změnit. Tuto změnu je možné provést pouze přes Admina webu. Ak chcete zmeniť preferovanú menu, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Meno sa zobrazuje v katalógu u Vášho profilu a tiež v detailoch profilu. Meno a Nick nie sú rovnaké pojmy, Nick je jedinečná prezývka, ktorú má každý užívateľ webu inú, Meno môže byť rovnaké ako meno iného užívateľa. Meno môžete nastaviť alebo zmeniť v správe užívateľa v záložke Prehľad alebo Profil.

Adresa je povinná a bez jej vyplnenia sa Váš profil nezobrazí v katalógu. Čím presnejšie adresu zadáte, tým lepšie Vás Vaši budúci klienti nájdu.

Odkaz na web, můžete dát z jakékoli stránky. Pokud její obsah není v rozporu s VOP, nebo Etickým kodexem webu SexMiss.com. V případě nějakých nejasností, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára v pätičke stránky alebo zaslaním e-mailu.

Výber najmenej jednej kategórie je podmienkou zobrazenia Vášho profilu v katalógu pre jednoduchšie vyhľadávanie a filtrovanie pre Vašich budúcich klientov.

Srdiečka pre každú kategóriu a podkategóriu sú znakom erotiky. V prípade, ak Váš profil ponúka služby a vyberiete si aspoň jednu erotickú kategóriu, máte možnosť vybrať si praktiky, ktoré sa Vám páčia a ktoré ponúkate. Tie sa zobrazia vo Vašom profile a potenciálni klienti ich môžu vyhľadávať podľa nich.

Podmienkou zobrazenia Vášho profilu alebo podniku v katalógu je aspoň jedna vložená fotografia. Fotografiu nemusíte vkladať, ale Váš profil sa v katalógu nezobrazí. Táto podmienka sa nevzťahuje na užívateľov, ktorí hľadajú služby.

Zkontrolujte si vo Vašom e-maile zložku SPAM a HROMADNE, je možné, že sa Vám e-mail nezobrazí v doručenej pošte. Ak by overovací e-mail neprišiel, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Schválenie profilu/fotografií je do 24 hodín, s najväčšou pravdepodobnosťou budú schválené oveľa skôr. Výnimkou je plánovaná / neplánovaná údržba stránky. Ak ste odoslali profil na schválenie a táto lehota už uplynula, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Informácie o odmietnutých alebo vrátených položkách nájdete vo svojom prehľade v časti Správa užívateľa. Podrobnejšie informácie o tom, prečo boli Vaše položky zamietnuté alebo vrátené na doplnenie, nájdete vo svojich notifikáciách.

Skontrolujte si v e-mailovej schránke zložky SPAM a HROMADNE, je dosť možné, že sa vám e-mail nezobrazí v zložke doručenej pošty. V prípade, že overovací e-mail neprišiel, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Overený užívateľ má na webe príznak „Overený užívateľ“ Môže byť filtrovaný a vzbudzuje väčšiu dôveru. Overenie nájdete v správe užívateľa v záložke Prehľad alebo v Nastaveniach.

Počuli ste o testovaní napríklad na Slevomate? Aj náš web ho má! Nechajte sa otestovať a získajte jedinečné overenie svojho profilu. „ Otestované webom “

Ak telefónne číslo a e-mail neoveríte, nebudú sa zobrazovať na webe, ani vo Vašom profile, ani v katalógu pre ostatných užívateľov, vrátane budúcich klientov.

Svoj e-mail môžete overiť dvoma spôsobmi. 1) Po vyplnení prvého kroku registrácie Vám zašleme automatický e-mail s overovacím odkazom. Stačí kliknúť na tento odkaz a Váš e-mail bude overený. Odkaz je platný 24 hodín. 2) V prípade, že platnosť Vášho odkazu vypršala, prejdite do Správy užívateľa v záložke Prehľad alebo Profil a kliknite na button „Odoslať overovací e-mail s kódom“ v časti Kontakty. O niekoľko minút Vám príde nový e-mail s overovacím kódom, ktorý môžete zadať do okna, ktoré sa zobrazilo v časti Správa užívateľa. Ak svoj e-mail neoveríte, nebude sa na webe zobrazovať.

Telefón môžete overiť dvoma spôsobmi. 1) Po dokončení prvého kroku registrácie Vám zašleme automatickú SMS s overovacím odkazom... Stačí kliknúť na tento odkaz a Váš telefón bude overený. Odkaz je platný 24 hodín. 2) V prípade, že platnosť Vášho odkazu vypršala, prejdite do Správy užívateľa v záložke Prehľad alebo Profil a kliknite na buton„Odoslať overovaciu SMS s kódom“ v časti Kontakty. O niekoľko minút vám príde nová SMS s overovacím kódom, ktorý zadajte do okna, ktoré sa zobrazilo v správe užívateľa. Ak svoj telefón neoveríte, nebude sa zobrazovať na webe.

Skontrolujte, či je telefónne číslo správne. Jednou z možností je, že Váš smartfón má pravdepodobne zapnuté filtrovanie nevyžiadaných správ = neznámych odosielateľov. Funguje to rovnako ako priečinok SPAM v elektronickej pošte. Svoju SMS správu by ste mohli nájsť pomocou kódu tu. Ďalšou možnosťou je, že máte plnú pamäť telefónu, a preto ju telefón nemôže prijať. V prípade, že si neviete rady, neváhajte kontaktovať našu podporu. Radi Vám pomôžeme kontaktní formulář

V správe užívateľa nájdete záložku Prehľad, kde nájdete všetky informácie vrátane systémových údajov, ktoré môžete jednoducho upravovať a nastavovať.

Je to zjednodušený sprievodca editáciou a úpravou Vášho profilu, aby ste na nič nezabudli.

Vek môžete zmeniť v správe užívateľa v záložke Prehľad alebo Profil. Úplný dátum narodenia sa nikde nezobrazuje, v katalógu a v údajoch profilu sa vždy zobrazuje len priamy vek, ktorý ste nastavili v 3. kroku registrácie (napr. 25 rokov). Je dôležité, aby Váš vek spĺňal všeobecné podmienky stránky! Po nastavení veku ho už nemusíte meniť, Váš vek sa automaticky zmení sám pri vašich ďalších narodeninách.

Fotografia musí mať správny formát: jpg, jpe, jpeg, jfif, png, tiff, tif, webp, heif, heic, mp4, m4v, mpeg, ogg, ogv, webm, avi, mkv, wmv. Velikost súboru fotografie nesmie prekročiť maximálny povolený limit 50 MB. V prípade, že si neviete rady, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Na zobrazenie v katalógu je potrebná aspoň 1 fotografia pre podnik a profil ponúkajúci služby. Maximálny počet fotografií je 30.

Výber hlavnej fotografie urobíte kliknutím na hviezdičku v ľavom hornom rohu - fotografia bude označená červeným rámčekom s hviezdičkou a zobrazí sa ako hlavná fotografia.

Poradie fotografií môžete nastaviť tak, že ich jednoducho presuniete výberom položky „ Presunúť fotografie ťahaním“, ak chcete presun deaktivovať opätovným výberom položky „ Posunúť fotografie ťahaním“ alebo prejdite na ďalšiu záložku.

Vaše fotografie majú rôzne formáty a pomocou červeného terča môžete nastaviť polohu alebo časť, ktorá sa má zobraziť na menších náhľadoch podľa zvolenej polohy, aby Vám v náhľadoch nechýbala časť hlavy. Polohu náhľadu môžete nastaviť jednoduchým uchopením terča a jeho presunutím podľa Vašej voľby. Nezabudnite zmenu uložiť.

Dôvod, prečo bola Vaša fotografia zamietnutá, nájdete v notifikáciách. Odporúčame Vám, aby ste si podrobne preštudovali VOP a Etický kódex webu. V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na našu podporu. Ochotne Vám so všetkým pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Fotografie môžete vždy odstrániť v správe užívateľa v záložke Profilové fotografie. Kliknite na kôš v pravom hornom rohu fotografie. Následne už len potvrďte voľbu, Odstrániť profilovú fotografiu. Nie je možné vymazať viacero fotografií naraz, musíte vymazať každú zvlášť.

Katalóg „Profily a podniky“ je viditeľný pre všetkých návštevníkov webovej stránky. V správe užívateľa v záložke „Prehľad“ môžete nastaviť, či sa má Váš profil zobrazovať na webovej stránke v katalógu ÁNO alebo NIE. Fotografie, ktoré ste nahrali do svojho profilu a boli schválené, sa zobrazujú vo Vašom profile.

Spoluprácou môžete získať väčší rozsah reklamy a budúcich klientov. Spolupráca je ideálna nielen pre podniky, ale aj pre profily, ktoré ponúkajú služby medzi sebou. Prepojené Profily ponúkajúce služby a Podniky sa navzájom zobrazia v detailoch svojich profilov. Pre Podniky aj v mapách.

Podniky aj profily ponúkajúce služby môžu navzájom spolupracovať. Počet spoluprác nie je obmedzený.

Existujú dve základné podmienky spolupráce. Prvou je, že oba profily, ktoré sa majú prepojiť, sú schválené. Druhou podmienkou je, že máte v správe užívateľa alebo v sprievodcovi registráciou/editáciou nastavenú možnosť „Povoliť žiadosti o spoluprácu“ na „ÁNO“. V katalógu vyhľadajte vybraný profil alebo podnik a žiadosť o spoluprácu odošlite kliknutím na buton v pravom hornom rohu detailu profilu

Overte si nastavenia spolupráce v správe užívateľa v záložke „Spolupracujem s“ a uistite sa, že máte povolené žiadosti o spoluprácu (je začiarknuté pole „ÁNO“.) Toto nastavenie musia mať oba prepojené profily alebo podniky. V opačném prípade nie je možné nadviazať spoluprácu. Taktiež musia byť Vaše profily schválené. V prípade nejasností sa obráťte na podporu webu. Ochotne vám pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Buton na nastavenie spolupráce nájdete v správe užívateľa alebo v sprievodcovi registráciou/editáciou. Vyberte buton „Povoliť žiadosti o spoluprácu v mojom profile“ „NIE“, týmto spôsobom sa buton spolupráce vôbec nezobrazí v detaile Vášho profilu a nie je možné ho odoslať alebo prijať.

Buton pre spoluprácu nájdete v správe užívateľa alebo v sprievodcovi registráciou/editáciou. Ak aktivujete žiadosť o spoluprácu na svojom profile „ÁNO“, súhlasíte s tým, aby ostatní videli ikonu na odosielanie žiadostí o spoluprácu na Vašom profile. Ak túto požiadavku prijmete, zobrazí sa v detaile Vášho profilu ako spolupracujúci profil / podnik. Ak už prebieha spolupráca a vyberiete možnosť „Povoliť žiadosti o spoluprácu na mojom profile“ „NIE“, prebiehajúca spolupráca sa bude naďalej zobrazovať v detaile Vášho profilu a v profile spolupracujúceho užívateľa, ale nebude možné odosielať ani prijímať ďalšie žiadosti.

Prehľad žiadostí a aktívnych spoluprác nájdete v správe užívateľa v záložke „Spolupracujem s“.

Samozrejme, žiadosti môžete odosielať, prijímať, odmietať, blokovať a ukončovať podľa vlastného uváženia. Všetky žiadosti môžete vždy nájsť a upraviť v správe užívateľa v záložke „ Spolupracujem s“.

Po zrušení žiadosti sa zrušený profil alebo podnik presunie do záložky „História spolupráce“ v správe užívateľa v časti „Spolupráca s“. Spolupracujúci profil alebo podnik sa už nebude zobrazovať v údajoch Vášho profilu a naopak. Ak sú oba profily alebo podniky schválené a majú povolené žiadosti o spoluprácu na tlačidle „ÁNO“ na karte „Spolupracujem s“, môžete žiadosť o spoluprácu znova odoslať.

Ak zablokujete žiadosť o spoluprácu, profil alebo firma sa presunie do záložky „Zablokované žiadosti“.Zablokovaný profil alebo podnik nemôže opätovne odoslať žiadosť o spoluprácu Vám alebo Vy jemu, kým ho neodblokujete.

Samozrejme, žiadosti môžete odosielať, prijímať, odmietať, blokovať a ukončovať podľa vlastného uváženia. Všetky žiadosti môžete vždy nájsť a upraviť v správe užívateľa v záložke „ Spolupracujem s“. V záložke „Spolupracujem s“ v podzložke „Zablokované žiadosti“ môžete odblokovať, potom sa profil, podnik presunie do podzložky „História spolupráce“. V prípade, že sú oba profily, podniky schválené a majú v záložke „Spolupracujem s“ povolené žiadosti o spoluprácu na buton „ÁNO“, môžete žiadosť o spoluprácu opätovne odoslať.

Do zoznamu obľúbených si môžete pridať profily a podniky, ktoré sa Vám páčia alebo Vás zaujímajú. Budete ich mať vždy rýchlo a ľahko k dispozícii.

Užívateľa webu si môžete jednoducho pridať medzi obľúbené cez detail profilu. V detaile profilu stačí kliknúť na ikonu srdiečka (Obľúbené), potom sa zobrazí vo Vašom zozname obľúbených.

Zoznam obľúbených profilov a podnikov nájdete v správe užívateľa v záložke „Obľúbené“. V hornej časti nájdete prehľad všetkých profilov, ktoré ste si pridali do obľúbených, a v dolnej časti nájdete prehľad všetkých podnikov.

Rovnakým spôsobom môžete pridávať a odstraňovať profily a podniky. Stačí kliknúť na detail profilu alebo podniku a kliknúť na ikonu srdiečka. Ak je vedľa srdiečka zelená značka začiarknutia, znamená to, že máte profil alebo podnik v zozname obľúbených.

Zoznam Vašich obľúbených si môžete pozrieť iba Vy v správe užívateľa v záložke „Obľúbené“.

Odporúčaj a Získaj nájdete v správe užívateľov v záložke „ Odporúčaj - promo kód“.

„ Promo kód Odporúčaj a získaj môžete poslať niekoľkými spôsobmi: kliknite na button a pošlite promo kód cez e-mail alebo poslať promo kód prostredníctvom sms. Po výbere jednej z možností pridajte e-mail alebo telefónne číslo svojho priateľa alebo známeho. Skopírujte svoj promo kód alebo link pre priateľov a známych a pošlite ho podľa Vami zvolenej služby, či už Whatsapp, Signal, Viber alebo Telegram. “

Odporúčaj a získaj nemá žiadne obmedzenia, takže môžete posielať promo kódy neobmedzene. Čím viac užívateľov pozvete, tým viac výhod získate.

V prvom kroku registrácie nájdete v dolnej časti políčko s promo kódom, do ktorého zadajte kompletný promo kód. V prípade, že ste sa zaregistrovali prostredníctvom odkazu s promo kódom, nemusíte nikde zadávať promo kód, zadá sa v prvom kroku registrácie. V prípade, že ste zabudli zadať promo kód počas registrácie, môžete ho zadať v správe užívateľa v záložke „ Odporúčaj - promo kód“ v dolnej časti formulára.

V prípade, že pri registrácii nezadáte promo kód, môžete ho zadať v správe užívateľa v záložke Odporúčaj - promo kód. Zadaný promo kód nie je možné zmeniť. V prípade, že ste sa pomýlili, kontaktujte našu podporu prostredníctvom rýchleho kontaktu.

Za každého registrovaného užívateľa, ktorý pri vytváraní svojej registrácie zadá Váš promo kód alebo pridá tento kód v správe užívateľa v záložke „ Odporúčaj - promo kód“, získate odmenu vo forme kreditov na svoj užívateľský účet. Zároveň splnia podmienky akcie Odporúčaj a získaj, zaplatia za budúci tarif Basic, tarif Extra alebo inzerát (akéhokoľvek typu) na 30 dní.

Po zadaní promo kódu sa pridá do Vášho profilu a nie je možné ho zrušiť alebo vymeniť za iný. Užívateľ, ktorý zaslal promo kód, získa kredity zakaždým, keď užívateľ registrovaný s jeho promo kódom zaplatí za tarif Basic, Extra alebo Inzerát (akéhokoľvek typu).

V správe užívateľa v záložke „Nastavenia“ môžete nastaviť alebo zmeniť: * Fakturačné údaje * Zobrazenie * Overenie * Nastavenia notifikácií * Nastavenie hesla - Vymazanie účtu

Fakturačné údaje nie sú povinné pre profily ponúkajúce služby a pre podniky sú povinné len dve položky, a to meno zástupcu podniku a dátum narodenia. Nájdete ich v správe užívateľa v záložke „Nastavenia“.

V záložke „Zobrazenie“ môžete nastaviť alebo zmeniť: * Jazyk webu * Zdroj obsahu webu * Tu sa nachádza aj preferovaná mena, ale nemáte možnosť ju editovať. Ako ju editovať, nájdete v nasledujúcej otázke.

Preferovanú menu si nastavíte v prvom kroku registrácie, potom ju už nemôžete zmeniť. Túto zmenu je možné vykonať len prostredníctvom admina webu. Ak si želáte zmeniť preferovanú menu, obráťte sa na náš tím podpory. Ochotne Vám s čímkoľvek pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Zdroj obsahu webu funguje na princípe prioritného zobrazenia obsahu vybranej krajiny na začiatku katalógu a následne ostatných krajín, ktoré web obsahujú.

Overený užívateľ má na webe príznak „ Overené“ Môže byť filtrovaný a vzbudzuje väčšiu dôveru. Overenie nájdete v správe užívateľa v záložke Prehľad alebo v Nastaveniach.

Počuli ste o testovaní napríklad na Slevomate? Aj naša stránka ho má! Nechajte sa otestovať a získajte jedinečné overenie svojho profilu. „ Otestované webom “

Nastavenia notifikácií nájdete v správe užívateľa v záložke „Nastavenia“ v záložke „Nastavenia notifikácií“. Podľa svojich preferencií si môžete vybrať spôsob kontaktovania, ktorý Vám najviac vyhovuje. Ak si neželáte, aby sme Vás kontaktovali s marketingovými oznámeniami - newslettermi, stačí vybrať možnosť „Nekontaktovať“.

Heslo si môžete zmeniť v správe užívateľa v záložke „Nastavenia“ v podzáložke „Nastavenia hesla“ alebo na konci „Prehľadu“ svojho profilu. Ak chcete zmeniť svoje heslo, musíte poznať svoje aktuálne heslo. Ak si heslo nepamätáte, prejdite na stránku Prihlásenie a tam sa nachádza v pravom dolnom rohu podčiarknutý text „Zabudli ste heslo? Obnoviť“.

Svoj účet môžete vymazať v správe užívateľa v záložke „Nastavenia“ v podzáložke „Nastavenia hesla - vymazanie účtu“ alebo na konci „Prehľadu“ svojho profilu. Aby ste mohli vymazať svoj účet, musíte poznať svoje heslo a napísať krátke zdôvodnenie. Po vymazaní účtu sa Váš profil už viac nebude zobrazovať na webe, nemôžete sa prihlásiť a všetky informácie o Vašom účte budú vymazané a nebude možné ich obnoviť.

Ak si nepamätáte svoje heslo, prejdite na prihlasovaciu stránku a v pravom dolnom rohu nájdete podčiarknutý text „Zabudli ste heslo? Obnovit“. Pokiaľ si nie ste istí, obráťte sa na našu podporu. Ochotne Vám s čímkoľvek pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Prihlásiť sa môžete pomocou e-mailu alebo nicku, ak si nepamätáte svoje heslo, požiadajte o jeho obnovenie na prihlasovacej stránke, kde v pravom dolnom rohu nájdete podčiarknutý text „Zabudli ste heslo? Obnovit“. Bez Nicku, nebo e-mailu nie je možné požiadať o obnovenie hesla. Ak sa Vám nedarí prihlásiť, obráťte sa na našu podporu. Ochotne vám pomôžeme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Áno. Ak nechcete svoj účet natrvalo vymazať, môžete ho deaktivovať. Výhodou deaktivácie je, že hoci sa všetky informácie o Vašom profile už nebudú zobrazovať na webe, ako aj detail Vášho profilu, Vaša správa užívateľa je Vám stále k dispozícii. Vaše prihlasovacie údaje sa nezmenia, môžete spravovať svoj účet pre prípadnú aktiváciu. Chcete svoj účet deaktivovať? Kontaktujte našu podporu prostredníctvom e-mailu, na ktorý je Váš účet registrovaný, e-mail bude obsahovať ID užívateľa, ktoré nájdete v správe užívateľa na karte Prehľad / Podrobnosti o systéme a Vašu poslednú aktivitu na účte. Ak chcete účet aktivovať, musíte uviesť ID užívateľa.

Systém Vám nedovolí zadať nesprávny promo kód. Zobrazí sa červená hláška, ktorá vás informuje o nesprávne zadanom promo kóde. Akciu môžete zopakovať a zadať promo kód správne. V prípade, že sa Vám napriek nášmu systému podarilo zadať promo kód nesprávne, kontaktujte našu podporu prostredníctvom rýchleho kontaktu.

Nie všade môžeme mať oči a uši, preto budeme radi, ak nám pomôžete a spoločne vytvoríme webovú stránku, kde podvody nemajú miesto. Je na webe nejaký užívateľ, ktorý porušuje podmienky webu? Máte podozrenie, że ste prišli do kontaktu s Fake profilom? Dajte nám vedieť a my všetko preveríme. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

V prípade, ak ste prihlásení na webe, odporúčame Vám zmeniť si heslo v správe užívateľa v záložke „Nastavenia“ v podzáložke „Nastavenia hesla“. V okamihu, keď zmeníte heslo, budete na všetkých ostatných zariadeniach odhlásení. Ak nie ste prihlásení a nemôžete sa prihlásiť, obráťte sa na našu podporu. Akékoľvek požiadavky Vám radi pomôžeme vyriešiť. Obrátiť sa na nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára.

Možnosť zobrazenia katalógu si môžete nastaviť sami v správe užívateľa v záložke "Prehľad" v časti "Systémové údaje". Ak ste nevyplnili povinné údaje a nenahrali aspoň jednu fotografiu, nemôžete sa v katalógu zobraziť. V katalógu sa začnete zobrazovať, keď máte schválenú najmenej jednu fotografiu, profil a vyplnené všetky povinné údaje profilu.

V katalógu Profily alebo Podniky otvorte detail užívateľa, ktorému chcete poslať správu. V pravom hornom rohu jeho profilu nájdete červený butón s ikonou obálky. Kliknutím na tento butón sa dostanete priamo do chatu. Teraz už stačí len napísať správu a odoslať ju.

Podmienkou odosielania správ v chate je, aby ste mali aspoň jeden overený kontakt, telefónne číslo alebo e-mail, bez ohľadu na to, či ste nastavili zobrazovanie týchto kontaktov na webe alebo nie. Nastavenia nájdete v správe užívateľa v záložke Prehľad alebo Profil.

Môžete napísať každému registrovanému užívateľovi, ktorého nájdete v profiloch, podnikoch alebo užívateľovi, ktorý hľadá služby, a v budúcnosti aj každému, kto bude mať zobrazené inzeráty, stretnutia alebo pracovné ponuky.

Ak nechcete na komunikáciu používať telefón alebo e-mail, môžete chat používať na posielanie súkromných textových správ a fotografií.

Konverzáciu s konkrétnym užívateľom je možné ľahko zablokovať. Otvorte konkrétnu konverzáciu a v pravom hornom rohu nájdete položku „Blokovať“, po kliknutí na button sa zobrazí overovacia správa s otázkou, či chcete konverzáciu zablokovať. Po potvrdení už nebudete dostávať správy od daného užívateľa.

Odblokujte zablokovanú konverzáciu rovnakým spôsobom, ako ste ju zablokovali. Otvorte zablokovanú konverzáciu a kliknite na ikonu zvuku s nápisom Odblokovať v pravom hornom rohu konverzácie. Potom sa zobrazí okno s otázkou: „Určite chcete odblokovať zablokovaný chat?“ Kliknutím na button OK potvrďte odblokovanie. Chat sa potom odblokuje a vy môžete pokračovať v konverzácii.

Ak ste sa napríklad prepísali a chcete vymazať len jednu odoslanú správu. Stačí na správu prejsť kurzorom myši (v prípade počítačovej verzie) alebo na ňu kliknúť (v prípade mobilnej verzie). Vedľa správy sa zobrazí červená ikona koša, po kliknutí na kôš sa zobrazí potvrdzujúca správa, či chcete túto správu vymazať pre vás aj pre príjemcu. Ak to potvrdíte, správa sa vymaže pre vás aj pre príjemcu. Ak dáte zrušiť, správa zostane v pôvodnom stave.

Konverzáciu v chate s jednotlivým užívateľom môžete vymazať pomocou ikony „Vymazať konverzáciu“ v pravom hornom rohu chatu. V prípade, že takto vymažete konverzáciu, celá textová komunikácia pre vás zmizne, užívateľ, ktorému ste v rámci konverzácie poslali správu, zostane vo svojom chate, pokiaľ konverzáciu nevymaže.

Prostredníctvom chatu môžete posielať fotografie alebo dokumenty, ktoré musia spĺňať správny formát: jpg, jpe, jpeg, jfif, png, tiff, tif, webp, heif, heic. A veľkosť súboru fotografie nesmie presiahnuť maximálny povolený limit, t. j. 50 MB.

V počítači máte v pravom hornom rohu otvorenej konverzácie červený krížik. Ak naň kliknete, aktuálne otvorenú konverzáciu zatvoríte.

Vľavo hore nájdete červenú šípku späť. Kliknutím na ňu sa vrátite do výberu chatu. Alebo kliknite na obálku v pravom hornom rohu.

Ak sa rozhodnete vložiť fotografiu z galérie, otvorí sa okno „Moja galéria“ Počkajte na načítanie fotografií, kliknutím vyberte ľubovoľný počet fotografií, každá vybraná fotografia bude označená červeným rámčekom s fajkou v pravej dolnej časti. Ak chcete zrušiť výber takto označenej fotografie, kliknite druhýkrát. Rámček zmizne. Potom stačí kliknúť na červeny button „Vybrať označené“ na konci galérie a potom odoslať správu pomocou červenej šípky vpravo.

Maximálna dĺžka jednej správy je 2000 znakov.